屏幕阅读器测试：确保网络可访问性

在当今的数字世界，确保网络可访问性不仅是一种最佳实践，更是一项基本责任。网站和应用程序应能被所有人使用，无论其能力如何。屏幕阅读器是一种将数字文本转换为语音或盲文的辅助技术，对于视障用户访问在线内容至关重要。有效的屏幕阅读器测试对于识别和解决可访问性障碍，创造更具包容性的在线体验至关重要。

理解屏幕阅读器兼容性的重要性

全球有数百万盲人或低视力用户使用屏幕阅读器。这些用户依赖屏幕阅读器来导航网站、阅读内容并与在线表单互动。当网站没有为屏幕阅读器兼容性进行适当设计时，用户可能会遇到重大挑战，包括：

• 无法访问关键信息
• 难以导航网站结构
• 感到沮丧和放弃使用
• 被排除在在线服务和机会之外

通过优先考虑屏幕阅读器的兼容性，组织可以展示其对包容性的承诺，将其影响力扩大到更广泛的受众，并遵守像《网页内容可访问性指南》(WCAG) 这样的无障碍标准。

WCAG 与屏幕阅读器可访问性

《网页内容可访问性指南》(WCAG) 是一套旨在使网页内容对残障人士更具可访问性的国际标准。WCAG 指南为确保屏幕阅读器兼容性提供了具体标准，包括：

• 为图像提供替代文本： 屏幕阅读器依赖替代文本 (alt text) 向用户描述图像。有意义且描述性的替代文本对于传达图像的内容和目的至关重要。
• 确保正确的标题结构： 屏幕阅读器使用标题级别 (H1、H2、H3 等) 来帮助用户理解内容的结构和组织。正确的标题结构允许用户高效地导航内容。
• 使用 ARIA 属性： 无障碍富互联网应用 (ARIA) 属性为屏幕阅读器提供有关交互元素 (如按钮、菜单和表单) 的角色、状态和属性的附加信息。
• 提供键盘可访问性： 所有交互元素都应能仅通过键盘访问。屏幕阅读器用户通常依赖键盘导航。
• 确保足够的颜色对比度： 文本和背景之间足够的颜色对比度对于低视力用户至关重要。
• 使用语义化 HTML： 使用语义化 HTML 元素 (例如，<article>、<nav>、<aside>) 有助于屏幕阅读器理解页面不同部分的含义和目的。

遵守 WCAG 指南对于创建屏幕阅读器用户可访问的网站和应用程序至关重要。

手动屏幕阅读器测试：一种亲身实践的方法

手动屏幕阅读器测试涉及您自己使用屏幕阅读器来导航和与网站或应用程序互动。这种亲身实践的方法让您能够像屏幕阅读器用户一样体验网站，从而识别出自动化工具可能错过的潜在可访问性问题。手动测试对于理解屏幕阅读器交互的细微差别和确保真正包容的用户体验至关重要。

选择用于测试的屏幕阅读器

有多种屏幕阅读器可供测试，每种都有其自身的优缺点。一些流行的选择包括：

• NVDA (NonVisual Desktop Access)： 一款适用于 Windows 的免费开源屏幕阅读器。NVDA 被广泛使用，并提供了一套全面的功能。
• JAWS (Job Access With Speech)： 一款适用于 Windows 的商业屏幕阅读器。JAWS 功能强大且丰富，常用于专业环境。
• VoiceOver： macOS 和 iOS 设备内置的屏幕阅读器。VoiceOver 是在苹果平台上进行测试的现成选择。
• ChromeVox： Chrome OS 设备内置的屏幕阅读器，也是适用于其他平台的 Chrome 扩展程序。ChromeVox 是一款轻量级且易于使用的选择。

建议使用多种屏幕阅读器进行测试以确保广泛的兼容性，因为每种屏幕阅读器对网页内容的解释可能略有不同。

设置您的测试环境

在开始手动屏幕阅读器测试之前，正确设置您的测试环境非常重要。这包括：

• 安装和配置您选择的屏幕阅读器： 熟悉屏幕阅读器的设置和自定义选项。
• 禁用视觉提示： 关闭显示器或使用屏幕调暗工具来模拟视障用户的体验。
• 使用耳机： 耳机让您能够专注于屏幕阅读器的输出，不受干扰。
• 熟悉屏幕阅读器命令： 学习用于导航、阅读和与网页内容互动的键盘快捷键。

进行手动屏幕阅读器测试：分步指南

在进行手动屏幕阅读器测试时，请遵循以下步骤：

1. 导航： 您能仅使用键盘导航网站吗？您能轻松访问所有交互元素，如链接、按钮和表单吗？焦点顺序是否逻辑且直观？
2. 内容阅读： 屏幕阅读器是否准确并按逻辑顺序阅读内容？是否为所有图像提供了替代文本？标题是否被正确用来组织内容？
3. 表单交互： 您能使用屏幕阅读器轻松填写和提交表单吗？表单标签是否与其对应的输入字段正确关联？错误信息是否清晰且信息量充足？
4. 动态内容： 屏幕阅读器是否会宣告动态内容的变化，例如实时区域或模态对话框的更新？
5. ARIA 属性： ARIA 属性是否被正确用来向屏幕阅读器提供有关交互元素角色、状态和属性的附加信息？

记录您的发现，并根据问题对用户体验的影响程度确定其优先级。提供清晰简洁的问题描述和重现步骤。

手动测试场景示例

以下是一些手动测试场景的具体示例：

• 测试导航菜单： 验证屏幕阅读器是否按正确顺序读出菜单项，以及键盘焦点是否在菜单中逻辑地移动。
• 测试图片轮播： 验证屏幕阅读器是否能宣告当前幻灯片，并为每张图片提供替代文本。
• 测试复杂表单： 验证屏幕阅读器是否能正确读出表单标签，以及错误信息是否清晰且信息量充足。
• 测试模态对话框： 验证屏幕阅读器是否能宣告模态对话框的打开，以及键盘焦点是否被限制在对话框内。

自动化屏幕阅读器测试：效率与可扩展性

自动化屏幕阅读器测试涉及使用软件工具自动检查可访问性问题。自动化测试可以帮助快速高效地识别常见的可访问性错误，让您能够扩展测试工作。虽然自动化测试不能取代手动测试，但它可以成为识别潜在问题和确保整个网站或应用程序可访问性一致性的宝贵工具。

选择自动化测试工具

有多种自动化可访问性测试工具可供选择，每种都有其自身的功能和能力。一些流行的选择包括：

• axe DevTools： 一款用于自动化可访问性测试的浏览器扩展和命令行工具。axe DevTools 被广泛使用，并提供详细的可访问性问题报告。
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)： 一款用于评估网站可访问性的浏览器扩展和在线工具。WAVE 在网页上以可视化的方式呈现可访问性问题。
• Lighthouse： 一款用于提高网页质量的开源自动化工具。Lighthouse 包含可识别常见可访问性问题的无障碍审计功能。
• Tenon.io： 一款基于网络的可访问性测试工具，提供全面的可访问性问题报告。

在选择自动化测试工具时，请考虑您的具体需求和要求。

将自动化测试集成到您的工作流程中

为了最大限度地发挥自动化测试的优势，将其集成到您的开发工作流程中至关重要。这包括：

• 定期运行自动化测试： 将自动化测试集成到您的持续集成 (CI) 流程中，以确保在开发过程的早期就发现可访问性问题。
• 审查并处理结果： 仔细审查自动化测试的结果，并解决任何已识别的问题。
• 将自动化测试作为手动测试的补充： 自动化测试不应取代手动测试。使用自动化测试来识别常见问题，并使用手动测试来验证用户体验和识别更复杂的问题。

自动化测试的局限性

了解自动化测试的局限性非常重要。自动化测试只能识别某些类型的可访问性问题。它们无法评估整体用户体验或识别需要人类判断的问题。因此，手动测试对于确保完全的可访问性仍然至关重要。

结合手动和自动化测试：一种整体方法

最有效的屏幕阅读器测试方法是结合手动和自动化技术。自动化测试可以帮助快速高效地识别常见的可访问性问题，而手动测试可以验证用户体验并识别更复杂的问题。通过结合这些方法，您可以确保您的网站或应用程序对屏幕阅读器用户真正可用。

推荐的工作流程可以是：

1. 定期运行自动化测试 (例如，每次构建时) 以尽早发现常见的可访问性问题。
2. 解决自动化测试标记出的问题。
3. 对关键用户流程和复杂组件进行手动屏幕阅读器测试。
4. 记录并修复在手动测试期间发现的任何问题。
5. 修复后重新测试以确保问题已解决且没有引入新问题。

屏幕阅读器测试的最佳实践

以下是一些屏幕阅读器测试的最佳实践：

• 尽早开始： 从一开始就将可访问性测试集成到您的开发流程中。
• 频繁测试： 在整个开发生命周期中定期运行可访问性测试。
• 使用多种工具： 结合使用手动和自动化测试工具。
• 与真实用户一起测试： 让残障用户参与您的测试过程。
• 记录您的发现： 记录所有可访问性问题及其解决方案。
• 保持更新： 跟上最新的可访问性标准和最佳实践。
• 提供培训： 为您的开发和测试团队提供关于可访问性原则和技术的培训。

屏幕阅读器测试与全球可访问性考量

为全球受众进行屏幕阅读器测试时，请考虑以下因素：

• 语言支持： 确保您的网站或应用程序支持多种语言，并且屏幕阅读器能正确朗读不同语言的文本。
• 文化考量： 注意可能影响用户与您的网站或应用程序互动方式的文化差异。例如，某些文化可能使用不同的日期或数字格式。
• 辅助技术的可用性： 考虑不同国家/地区辅助技术的可用性和可负担性。像 NVDA 这样的免费开源屏幕阅读器可能对发展中国家的用户更具可及性。
• 本地化内容： 确保所有本地化内容都得到正确翻译，并为所有语言的图像提供替代文本。

屏幕阅读器测试的工具与资源

以下是一些有用的屏幕阅读器测试工具和资源：

• 屏幕阅读器： NVDA、JAWS、VoiceOver、ChromeVox
• 自动化测试工具： axe DevTools、WAVE、Lighthouse、Tenon.io
• 可访问性指南： WCAG、ARIA
• 可访问性培训： Deque University、Level Access
• 可访问性社区： WebAIM、WAI

结论

屏幕阅读器测试是确保网络可访问性的重要组成部分。通过结合手动和自动化测试技术并遵循最佳实践，您可以创建出能被所有人 (无论其能力如何) 使用的网站和应用程序。优先考虑可访问性不仅是正确的做法，而且通过将您的影响力扩大到更广泛的受众并展示您对包容性的承诺，也具有良好的商业意义。

请记住，可访问性是一个持续的过程。不断测试和改进您的网站或应用程序，以确保它对所有用户保持可访问性。

通过采用全面的屏幕阅读器测试方法，组织可以为每个人创造一个更具包容性和公平的数字世界。